Diskusní fórum modelářů

Chtěl bych touto cestou moc poděkovat firmě. Hlavně p.Žiškovi za velkou pomoc při realizaci mé objednávky.Ještě jednou můj veliký DÍK!!!!!

Stejskal Aleš

Také chci poděkovat za kladné vyřízení objednávky, kdy dodání bylo objednáno na Panther Cup. Původně jsem chtěl objednat s normálním dodáním poštou, ale pak jsem si uvědomil, že když počkám, tak můžu objednané převzít na Proseku. A jak se ukázalo, udělal jsem dobře. Objednal jsem si obtisky od Bison Decals a při přebírání jsem zjistil, že v zavařeném obalu je správný návod, ale samotný aršík obtisků je pravda na stejné stroje, ale jiné národnosti (místo Bulharska Maďarsko). Samozřejmě za toto Nordland Models nemůže a vše bylo uvedeno do pořádku z příručního skladu. Docela jsem si oddechl, že jsem takto objednal. Kdyby byla objednávka učiněna s dodáním poštou, tak by vznikly problémy a musel bych situaci přes e-mail vyjasnit, zaslat zpět a čekat na nové obtisky. A toto jsou rizika internetového obchodu, neni nad osobní jednání.

Prvně jsem obědnával u Nordlad Models a pokud mohu ,rád bych se k pochvale připojil.
V mé obědnávce již nebyl skladem jistý produkt ,byl jsem v pořádku vyrozuměn a souhlasil s odesláním zbylé obědnavky.
No jo ,po dni mi to nedalo a za zbylé kachle jsem si chtěl ještě přiobědnat jiné věci ,tak se stalo a činil jsem pouze přez email.
Ochotně mi bylo vyhověno s tím ,že má zásilka je připravena k odeslání a zboží ,které jsem obědnal mimo uzavřenou fakturu doplatím převodem.
Včera jsem si balík vyzvednul na poště a zatím čekam na kontaktní email ,kam odeslat doplatek.
Tím chci poděkovat jak za rýchlé a vstřícné jednání ,tak i za duvěru!!
Nordland Models má u mě velkou pochvalu.
Tomáš Theuser

Jo s nima je dobrá domluva.

Nevím kam to napsat..tak snad to nebude tady vadit. Budete prodávat v Prostějově na soutěži? A pochválit vás chci za zřízení sekce na Velkou válku . Jaké budete mít publikace a chystáte se i na techniku ve všech měřítcích? Díky.

Já s tímto "obchodem" mám opačné zkušenosti. Tento obchod zatím nebyl schopen vyřídit ani jednu moji objednávku.

S timto obchodem naprosta spokojenost .. rychle jednani, ochota .. proste super

čakám už mesiac, na posledný mail žiadna reakcia, som sklamany

Tak nevim, ale moje zkusenost s timto obchodem je celkem tristni. Predne nevim, jestli vubec funguji - na objednavku mi prijde (zrejme automaticky generovany) potvrzujici email o prijeti objednavky, ale pak uz je ticho. Telefony nikdo nezveda, na email nikdo nereaguje...

Děkuji za vyřízení objednávky,
paní velice ochotná, neváhá použít telefon při objednání více položek a nabídne sloučení do jedné zásilky.
Já ten tmel naháněl od jara, až zde mi vyšli vstříct a za měsíc byl doma... ještě jednou děkuji...