Diskusní fórum modelářů

Upozornění pro ty, co si zakoupili stavebnice Thunder Model TM35200 1/35 Scammell Pioneer Tank Transporter aTM35204 1/35 Scammell Pioneer TRMU 30 Tractor. Ve stavebnicích z úvodní výrobní série je chybný chladič. Výrobce nyní zasílá za poplatek 1Euro nový správný chladič každému, kdo si ho objedná, stačí kliknou dole na "Buy Now" a pokračovat dle instrukcí. Co tam píšou, není ani nutné mít PayPal účet, stačí jakákoliv platební karta, kterou to bude v tomto případě akceptovat. No za mě palec nahoru pro Thunder Model, takto rychle zjednat nápravu a způsob distribuce taky OK. Snadno se takto k dílu dostane každý a poplatek 1Euro je opravdu jen symbolický a je to asi i lepší způsob, než muset psát emaily a zasílat doklad o nákupu či podobně. Za tu ušetřenou práci a jednoduchost to 1Euro stojí. Ano, mohli by to posílat i zdarma, ale takto je to pohodlné pro všechny.....a než se začnou někteří kvůli tomu pidipoplatku rozčilovat, uvědomte si, jak se k nám v případě chyby ve stavebnici chovají ostatní výrobci....prostě na nás dlabou.....narozdíl od Thunder Modelu.
Objednat lze na webu Thunder Model http://www.thundermodel.com/Spare-parts-service.html

Jen doplnim, dnes mi prisel Scammell s navesem od MN-modelare a ten opravny dil je jiz prilozeny v krabici.

Jirka

Tak za 10 dnů došel balíček s chladiči, potřeboval jsem 2 kusy
Potřebuje-li někdo chladičů více (týká se to stavebnic 35200 a 35204, tak někdo má třeba obě dvě s tím původním chladičem, nebo má více stejných stavebnic....a nebo to bere i pro někoho dlašího), pošlou jich více v jednom balíčku v rámci toho jednoho poplatku, stačí jen napsat kolik kusů chcete.
Thunder Modelu za přístup k zákazníkům.

Má ještě někdo zkušenost s dodáním či komunikací co se týče tohoto dílu? Na začátku prosince objednáno, zaplaceno. přišlo potvrzení o platbě ale dál nic. když jsem napsal do Thunder model minulý týden tak žádná reakce. Tak nevím, zda mám vůbec počítat, že něco pošlou. A to jsem chtěl a zaplatil dva.

admiral6 píše:Má ještě někdo zkušenost s dodáním či komunikací co se týče tohoto dílu? Na začátku prosince objednáno, zaplaceno. přišlo potvrzení o platbě ale dál nic. když jsem napsal do Thunder model minulý týden tak žádná reakce. Tak nevím, zda mám vůbec počítat, že něco pošlou. A to jsem chtěl a zaplatil dva.

Nerozumím tomu, kdy píšeš, že jsi "chtěl a zaplatil dva".
Tam se přece platí jen ten poplatek 1Euro ať potřebuješ 1 či 2 kusy. Chladiče jako takové vůbec neplatíš, jen tento poplatek, aby si o chladiče nepsali i ti, co je nepotřebují a aby z PayPalu získali jednoduše správnou adresu kam mají chladič/chladiče poslat.. Je proto také důležité, mít v PayPalu uvedeny správné aktuální údaje, tedy jméno, adresu.....

Dvakrát jsem zaplatil poplatek 1 euro. Nikde jsem nenašel kam mám napsat poznámku že chci dva a tak jsem to zaplatil dvakrát abych dostal dva.

Jak píší na konci popisu jak postupovat, nad "tlačítkem platby", po zaplacení 1Eura stačí při potřebě více kusů chladiče napsat emailem tuto informaci.
Když ti ještě nic nedošlo, zkontroluj si pro jistotu adresu, kterou máš uvedenu na PayPalu, abys věděl, že to poslali na tvou správnou adresu.
A když to bude OK, napiš jim znovu na email, třeba jim ten tvůj minulý email někam "zapadl", či ne něj někdo zapomněl....jsou to také jen lidi. Ale určitě se jim připomeň.