Diskusní fórum modelářů

Dobrý den, chci se zeptat jaké máte zkušenosti s obchodem Nordlandmodels. Děkuji

Bral jsem od nich několikrát,co bylo skladem,a žádný problém,za pár dní doma.

Rouťas píše:Dobrý den, chci se zeptat jaké máte zkušenosti s obchodem Nordlandmodels. Děkuji

uplně v pohodě dost věcí levnější než jinde za mě /Thumb up

Nemáte někdo zkušenost s tímto shopem http://www.kitshop.eshop-zdarma.cz/ ? Loni 21.12. jsem provedl objednávku. Přišel automatický mail potvrzující objednávku a od té doby ticho po pěšině... 29.1.2016 jsem psal mail na kontakt uvedený na stránkách jestli mohu s objednaným zbožím počítat, nebo ne a do dnešního dne žádná odpověď .
Zdá se, že obchod buď nefunguje vůbec, nebo jen podle nálady provozovatele

Pred casem jsem tam objednaval, musel jsem se sice pripomenout mailem, ale potom bez problemu.

No právě, že já psal mail taky a nic... Zkusím to tedy ještě jednou, než nad nimi definitivně zlomím hůl

Zdravím..chtěl bych se podělit s jednou nemilou zkušeností,která se mi udála u některých tuzemských modelářských e-shopů(zatím nechci zveřejňovat kterých).Pokud jsem v minulosti využil služby platby na dobírku a zboží bylo skladem,tak mi během několika dnů zboží došlo k plné spokojenosti domů a navíc probíhalo upozornění formou mailů,že je zboží připraveno k expedici,expedováno a podobně.Poslední dobou jsem zvolil platbu předem na účet(abych ušetřil těch pár kaček za dobírku)..a ejhle..poslední mail od prodejce byla pouze výzva k zaplacení,kterou jsem uhradil..a nic.Žádné potrvzení o zaplacení..o expedici zboží ani nemluvě.U prvního e-shopu bylo zboží vyexpedováno až po mém připomenutí..v druhém e-shopu nějak nechtějí komunikovat vůbec(zboží bylo podle katalogu skladem a výzva k zaplacení přišla hned druhý den..no,už měsíc čekám ).takže má zkušenost mi velí,že radši připlatit za dobírku

Já mám zase raději platbu předem (buď kartou, nebo převodem) a nikdy jsem zatím problém neměl.
V našich CZ eshopech je při platbě předem pravidlem spíše ta platba převodem, právě kvůli tomu, že mnoho položek nemají skladem okamžitě.
Když mají vše co jsem objednal skladem, obratem dojdou do mailu podklady k platbě.
Když nemají vše skladem, je několik možností a je to na dohodě. Buď platba jen za to co je a ostatní opět až po naskladnění, nebo se čeká až je celá objednávka naskladněna, nebo zaplatím vše hned, a co mají pošlou hned a zbytek dopošlou....
Objednával jsem z vícero eshopů a nikde žádný problém.

Docela by mě, a jistě nejen mě, zajímalo, o jaký/jaké eshopy se jedná, kde lze čekat problémy.
Ale často stojí za "problémy" jen špatná, či nepochopená, komunikace.

Tak Bornit v Bratislave nam uz konci aj predajna aj e-shop
http://bornit.sk/by,created_on/dirDesc

Rouťas píše:Dobrý den, chci se zeptat jaké máte zkušenosti s obchodem Nordlandmodels. Děkuji

Dobrý den, ahoj, 23.7. po poledni jsem provedl objednávku, první z tohoto eshopu. Objednávané zboží koplet skladem, 24.7. přišel mail o změně objednávky na "vyřizuje se". Od té doby nic. Po 14 dnech, tj 8.8. jsem psal maila kde to vázne a zatím taky bez reakce.
Nic méně na eshopu mají hned v úvodu, cituji:

"Rádi bychom vás také informovali že tento obchod provozujeme takříkajíc "až po práci" tedy hlavně po večerech a o víkendech, a také vyjíždíme na modelářské výstavy a proto prosíme o trpělivost pokud na vaše otázky a objednávky nebudeme reagovat okamžitě, ale dle možností jak čas dovolí."

Objednané zboží nepotřebuji hned, takže ještě počkám. Myslím si ale, že když provozuji eshop, je třeba být schopen reagovat na elektronické dotazy nejpozději do týdne, i kdybych to měl jen jako bokovku...

delict píše:

Rouťas píše:Dobrý den, chci se zeptat jaké máte zkušenosti s obchodem Nordlandmodels. Děkuji

Dobrý den, ahoj, 23.7. po poledni jsem provedl objednávku, první z tohoto eshopu. Objednávané zboží koplet skladem, 24.7. přišel mail o změně objednávky na "vyřizuje se". Od té doby nic. Po 14 dnech, tj 8.8. jsem psal maila kde to vázne a zatím taky bez reakce.
Nic méně na eshopu mají hned v úvodu, cituji:

"Rádi bychom vás také informovali že tento obchod provozujeme takříkajíc "až po práci" tedy hlavně po večerech a o víkendech, a také vyjíždíme na modelářské výstavy a proto prosíme o trpělivost pokud na vaše otázky a objednávky nebudeme reagovat okamžitě, ale dle možností jak čas dovolí."

Objednané zboží nepotřebuji hned, takže ještě počkám. Myslím si ale, že když provozuji eshop, je třeba být schopen reagovat na elektronické dotazy nejpozději do týdne, i kdybych to měl jen jako bokovku...

já tedy vetšinou volám asi je to rychlejší než čekat

Mě fascinuje jak jsou někteří modeláři schopni čekat na zboží i několik měsíců a ještě psát maily a volat jak to vypadá s jejich objednávkou.
Dobře si vzpomínám jak kolega objednával z Nordlandu zboží které bylo skladem a od objednávky se dva měsíce nic nedělo a na maily a telefon nikdo nereagoval. Třetí měsíc přišel mail se zprávou že model je připraven k doručení a když to odmítl tak po něm chtěl Nordland 300Kč za neodebrání zásilky.

Ale když máte tolik času čekat a urgovat zboží i měsíce tak se nedivím že podobné e-shopy mohou klidně dál existovat i když se u nich řada lidí spálí.


...měsíc, dva , tři žádná doba

Jemu to aspoň chceli doručiť. Ja som si u nich objednal plechy od PART-u ktore mali vedene SKLADOM, s tym že si ich prevezmem na Plastikovej zime v Bratislave. Došiel mi potvrdzujúci mail že to tam budem mať k dispozicii. Ake bolo ale moje prekvapenie keď mi na P.Z. oznamili že to pre mňa nemajú, lebo PART už 2 roky nevozia!!

Tak já třeba mám s Nordlandem dobré zkušenosti ,obědnávám si vše pouze z Nordlandu ,Plastic hobby a Modelartiklu.
Tři pro mě bezkonkurenční e shopy...jo a jednou za čas z AAA modely....naopak nejhorší zkušenosti jsem měl já a kolega s MN modelářem.
Mě např. u našich shopech silně irituje...zde tu na foru reklama ,viz. podobné kecy...jako že novinky a tak...blablabla...přitom jde vše o předobědnávky.Sakladem maj ho**o a je fakt ,že už jsem si na to zvyknul a čekám.Neumim obědnávat ze zahraničí ,no co...bez žhavých novinek se dá žít .
Všechny tři mnou vyjmenované e shopy to zrovna nedělaj.A jsem rád ,že tu jsou.PS. za nikoho nelobuji...prostě dobrá zkušenost...letitáááá

Já mám třeba z Nordlandmodel dobré zkušenosti a bral jsem toho od nich mraky. Na některé věci se ale prostě čeká, protože prostě dodavatelé mají podmínky ohledně min. objednaného množství atd. Je potom pochopitelné, že eshop nemůže kvůli zboží za 1000,-Kč vzít na sklad další zboží za 49000,- které třeba ani neprodá. Je to velká bolest našich "malých" eshopů.

Ale mám jedno dobré doporučení. Výborný eshop, byť zahraniční je MBK Modellbau Koenig v Německu http://www.modellbau-koenig.de
Ideální by bylo, když se domluví více modelářů a nakupují na jednu společnou registraci, doručovací adresa se dá měnit u každé objednávky.
Od 150Euro už se neplatí ani poštovné do ČR, mají tam často slevové akce a i standartní cena je u spoooooousty zboží nižší, než cena v našich eshopech.
Když se potom na tom účtu nakoupí za určitou sumu je přiznána věrnostní sleva, od 1250Euro nákupů 5% a od 2500Euro nákupů 7,5%. Když bude na jednu registraci nakupovat více modelářů, dá se toho celkem snadno rychle dosáhnout a taková trvalá sleva je už pěkná.
Navíc ten e-shop je opravdu výborný.
U každé položky vidíte počet kusů kolik mají skladem, co mají psané skladem, opravdu 100% skladem mají. A i zboží naskladňují samozřejmě daleko častěji než malé eshopy.
Na zboží v předobjednávce mají také slevy.
Mě přesvědčili třeba i tím, v jakém stavu je "chemie", co prodávají.
V ČR se běžně stane, že třeba washe a filtry od Miga i jiné jsou už hodně uleželé, občas je nutné je i vrátit, protože nejdou pořádně rozmíchat.....je prostě znát, že to leží leta ve skladech, protože tady prostě není pořádný obrat a dodavatel nutí eshopy vzít všeho ranec.
Tam se mi to nestalo ani jednou, i veškerá chemie s kterou byl v ČR problém, a bere se jako standart, že se prodává roky uleželá, mi od nich přišla vždy úplně "čerstvá", nedávno vyrobená, žádné skladové ležáky.
Něco mají samozřejmě dražší než u nás, tak to prostě je.
Objednám, zaplatím kartou a za pár dnů mi balík přiveze UPS zdarma domů
Jinak je možné platit kartou, PayPalem, bankovním převodem, přeprava DHL (superrychle za 12Euro příplatek) nebo UPS.
Za mě je to jeden z nejlepších eshopů s modelařinou.