Jaký e-shop? (zkušenost s avax-models a plastikovemodely.eu)
Napsal: 27 srp 2014, 07:19Máte někdo tip na eshop se slušnou nabídkou (od chemie po modely) se kterým máte dobré zkušenosti (komunikace, dodání, balení)?
Budu vděčný za každý tip, zatím jsem nakoupil na dvou e-shopech a ani s jedním nejsem plně spokojený (viz níže).
Moje zkušenost s Plastikovemodely.eu
Jako plus bych označil pěkné zabalení (asi vědí jak s balíky na poště zacházejí) a docela rychlé dodání. Co mě ovšem zarazilo, když přišel balíček, že dobírka byla o několik set korun nižší. Když jsem doma balíček otevřel, zjistil jsem že jednu položku (za těch pár stovek) prostě neposlali. Docela mě mrzí že se třeba někdo neobtěžoval se zeptat, jestli je to v pořádku že mi pošlou objednávku nekompletní, nebo jestli si nechci vybrat něco podobného, když tahle konkrétní položka není, nebo jestli objednávku nechci zrušit, protože bez té položky nedává smysl.
Moje zkušenost s Avax-models.cz
Líbilo se mi že dostávám zprávy o tom, v jakém stavu je objednávka. Co se mi ovšem hodně nelíbilo, bylo balení. Zboží bylo ve větší krabici, která nebyla dobře zalepená, postrádala vnitřní chlopně, takže v ní zela celkem velká mezera, kterou byly pěkně vidět plastové pytlíčky s resinovými díly, mohu jen v duchu děkovat poště, že bednu nikde neotočili dnem vzhůru, protože pytlíčky z ní normálně vypadali. Druhá věc, byl stav stavebnice. Mě by třeba přišlo normální se při balení objednávky mrknout do krabice (když není zalepená) abych se přesvědčil že zákazník dostane zboží co je v pořádku. Moje stavebnice měla vevnitř roztrhaný sáček s díly a jeden průhledný dílek byl oddělený a povaloval se v bedně (přikládám fotku). Kdybych nebyl línej, tak to pošlu v rámci 14 denní lhůty na vrácení zpět.
Jako bonus jsem v krabici měl samolepící masky na nějaký Delfín, které jsem si neobjednal a můžu si jen domýšlet jak se tam dostaly.
http://i.imgur.com/WLjAuBw.jpg
Budu vděčný za každý tip, zatím jsem nakoupil na dvou e-shopech a ani s jedním nejsem plně spokojený (viz níže).
Moje zkušenost s Plastikovemodely.eu
Jako plus bych označil pěkné zabalení (asi vědí jak s balíky na poště zacházejí) a docela rychlé dodání. Co mě ovšem zarazilo, když přišel balíček, že dobírka byla o několik set korun nižší. Když jsem doma balíček otevřel, zjistil jsem že jednu položku (za těch pár stovek) prostě neposlali. Docela mě mrzí že se třeba někdo neobtěžoval se zeptat, jestli je to v pořádku že mi pošlou objednávku nekompletní, nebo jestli si nechci vybrat něco podobného, když tahle konkrétní položka není, nebo jestli objednávku nechci zrušit, protože bez té položky nedává smysl.
Moje zkušenost s Avax-models.cz
Líbilo se mi že dostávám zprávy o tom, v jakém stavu je objednávka. Co se mi ovšem hodně nelíbilo, bylo balení. Zboží bylo ve větší krabici, která nebyla dobře zalepená, postrádala vnitřní chlopně, takže v ní zela celkem velká mezera, kterou byly pěkně vidět plastové pytlíčky s resinovými díly, mohu jen v duchu děkovat poště, že bednu nikde neotočili dnem vzhůru, protože pytlíčky z ní normálně vypadali. Druhá věc, byl stav stavebnice. Mě by třeba přišlo normální se při balení objednávky mrknout do krabice (když není zalepená) abych se přesvědčil že zákazník dostane zboží co je v pořádku. Moje stavebnice měla vevnitř roztrhaný sáček s díly a jeden průhledný dílek byl oddělený a povaloval se v bedně (přikládám fotku). Kdybych nebyl línej, tak to pošlu v rámci 14 denní lhůty na vrácení zpět.
Jako bonus jsem v krabici měl samolepící masky na nějaký Delfín, které jsem si neobjednal a můžu si jen domýšlet jak se tam dostaly.
http://i.imgur.com/WLjAuBw.jpg
